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Informações de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como pendi.it (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Coleta de informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos determinadas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também poderemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para saber mais sobre quais dados pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site .
  • Objetivo da coleta: carregar o site com precisão para você e realizar análises de uso do site para otimizá-lo.
  • Fonte da coleta: coletados automaticamente quando você acessa nosso site usando cookies, arquivos de registro, web beacons, tags ou pixels.
  • Divulgação de finalidade comercial: compartilhada com nosso processador de pagamentos, Shopify Payments.
  • Exemplos de informações pessoais coletadas:nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, dos quais apenas os últimos 4 dígitos são visíveis, endereço paypal), endereço de e-mail, número de telefone e qualquer comentário deixado por você na página de um ou mais produtos em nosso site.
  • Objetivo da coleta: para fornecer a você produtos ou serviços para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, analisará nossos pedidos em busca de possíveis riscos ou fraudes e, quando consistente com as preferências que você compartilhou conosco, fornecerá informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
  • Fonte da coleta: coletada por você.
  • Divulgação comercial: compartilhada com nosso processador da Shopify.

Informações de suporte ao cliente

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: endereço de e-mail, nome e sobrenome do solicitante de assistência, número de telefone, endereços.
  • Objetivo da coleta: fornecer suporte ao cliente.
  • Fonte da coleta: coletada por você.
  • Divulgação para fins comerciais: nenhuma

 

Menor

O Site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos de outra forma.
  • [INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS]

 

Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.< /p>

Você pode desativar a publicidade direcionada:

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Uso de informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços, que incluem: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base jurídica

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você residir no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais nas seguintes bases jurídicas:

  • Seu consentimento;
  • A execução do contrato entre você e o Site;
  • Cumprimento das nossas obrigações legais;
  • Para proteger seus interesses;
  • Desempenhar uma tarefa de interesse público;
  • Para nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas informações pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações. Para obter mais informações sobre seu direito de exclusão, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você reside no EEE, você tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando tal tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou de outra forma o afetar significativamente.< br>
Não nos envolvemos em tomadas de decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando dados de clientes.

Nosso processador da Shopify usa tomadas de decisões automatizadas limitadas para evitar fraudes que não tenham um efeito efeito legal ou de outra forma significativo para você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

  • Negar temporariamente a lista de endereços IP associados a repetidas transações com falha. Essa lista de bloqueios persiste por um número limitado de horas.
  • Negação temporária de cartões de crédito associados a endereços IP da lista de bloqueios. Essa lista de bloqueios persiste por um número limitado de dias.

    Seus direitos

    GDPR

    Se você mora no EEE, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

    Suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e arquivamento posterior, inclusive no Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o white paper sobre GDPR da Shopify:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE SEU NEGÓCIO ESTIVER SUJEITO À CALIFÓRNIA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR]

    CCPA

    Se você reside na Califórnia, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (conhecidastambém referido como "Direito de Saber"), transferi-lo para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo.

    Se desejar designar um agente autorizado para fazer essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.< /p>

    Biscoitos

    Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

    Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso site e para fornecer aos nossos serviços.

    Cookies necessários ao funcionamento da loja

    Nome Funzione
    _ab Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore..
    _secure_session_id

    Utilizzato in connessione con navigazione attraverso una vetrina.
    cart

    Utilizzato in connessione con carrello della spesa.
    cart_sig Utilizzato in connessione con il checkout.
    cart_ts

    Utilizzato in connessione con checkout.
    checkout_token

    Utilizzato in connessione con checkout.
    secret

    Utilizzato in connessione con checkout.
    secure_customer_sig

    Utilizzato in connessione con accesso cliente.
    storefront_digest

    Utilizzato in connessione con accesso cliente.
    _shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.
    Nome Função _ab Usado em conexão com acesso de administrador.. _secure_session_id
    Usado para navegar em uma vitrine. carrinho
    Usado em conjunto com carrinho de compras. cart_sig Usado em conexão com a finalização da compra. carrinhos
    Usado em conexão com finalização de compra. checkout_token
    Usado em conexão com finalização de compra. secreto
    Usado em conexão com finalização de compra. secure_customer_sig
    Usado em conexão com o acesso do cliente. storefront_digest
    Usado em conexão com o acesso do cliente. _shopify_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

    Relatórios e análises

    Nome Funzione
    _tracking_consent Monitoraggio preferenze.
    _landing_page Tieni traccia delle pagine di destinazione.
    _orig_referrer Tieni traccia delle pagine di destinazione
    _s Analisi di Shopify.
    _shopify_fs Analisi di Shopify.
    _shopify_s Analisi di Shopify.
    _shopify_sa_p Analisi di Shopify in materia di marketing e referral.
    _shopify_sa_t Analisi di Shopify in materia di marketing e referral.
    _shopify_y Analisi di Shopify.
    _y Analisi di Shopify
    Nome Função _tracking_consent Monitoramento de preferências. _landing_page Rastreie as páginas de destino. _orig_referrer Rastrear páginas de destino _s Análise do Shopify. _shopify_fs Análise do Shopify. _shopify_s Análise do Shopify. _shopify_sa_p Marketing do Shopify e análise de referência. _shopify_sa_t Marketing do Shopify e análise de referência. _shopify_y Análise do Shopify. _y Shopify Analytics

    [INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]

    O período de tempo que um cookie permanece em seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "persistente". Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que foram baixados para o seu dispositivo.

    Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Observe que remover ou bloquear cookies pode ter um impacto negativo na sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

    A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por aceitá-los ou não. através dos controles do navegador, frequentemente encontrados nos menus “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para obter mais informações sobre como alterar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou através de sites como  www.allaboutcookies.org.

    Além disso, lembre-se de que bO bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários. Para exercer seus direitos ou cancelar determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

    Não rastrear

    Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais “Não rastrear”, não modificamos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.

    As mudanças

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

    Contato

    Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em info@pendi.it ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

    Nome da empresa: PENDI S.N.C. POR ZHOU JIA LIANG & CAI YANYANG

    Via molino prati 5C, Botticino (BS), 25082

    Última atualização: 13 de abril de 2023


    Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou com nossa autoridade supervisora ​​aqui: [ADICIONE INFORMAÇÕES DE CONTATO OU SITE DA AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS EM SUA JURISDIÇÃO. POR EXEMPLO: https://ico. org.uk/make-a-complaint/]