La présente politique de confidentialité décrit comment pendi.it (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Collecte d'informations personnellesw

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance client. Dans la présente politique de confidentialité, toute information pouvant identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) est référencée comme "Informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

Exemples d'informations personnelles collectées: version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site.
Objectif de la collecte: charger le site de manière précise pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
Source de la collecte: collectées automatiquement lors de l'accès à notre site à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur de paiement Shopify Payments.

Exemples d'informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, dont seules les 4 dernières chiffres sont visibles, adresse PayPal), adresse e-mail, numéro de téléphone et éventuelle revue que vous nous laissez sur la page d'un ou plusieurs produits de notre site.
Objectif de la collecte: fournir des produits ou services, respecter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels de fraude et, conformément à vos préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités sur nos produits ou services.
Source de la collecte: collectées par vous.
Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur Shopify.

Informations sur le service client

Exemples d'informations personnelles collectées: adresse e-mail, nom et prénom du demandeur d'assistance, numéro de téléphone, adresses.
Objectif de la collecte: fournir une assistance client.
Source de la collecte: collectées par vous.
Divulgation à des fins commerciales: aucun

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons intentionnellement aucune information personnelle auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante pour demander la suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour respecter les lois et règlements applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou protéger autrement nos droits.
[INSÉRER DES INFORMATIONS SUR D'AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée sur:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse: http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, y compris: offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et traiter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Fondement légal

Conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes:

Votre consentement;
L'exécution du contrat entre vous et le Site;
La conformité à nos obligations légales;
La protection de vos intérêts;
L'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations personnelles pour nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à la suppression, consultez la section "Vos droits" ci-dessous.

Décision automatisée

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé exclusivement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous n'entreprendrons pas de processus décisionnels entièrement automatisés ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise un processus décisionnel automatisé limité pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent:

Refus temporaire de la liste des adresses IP associées à des transactions répétées échouées. Cette liste noire persiste pendant un nombre limité d'heures.
Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à la liste noire des adresses IP. Cette liste noire persiste pendant un nombre limité de jours.

Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons, de les transférer à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour le stockage et le traitement ultérieurs, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ACTIVITÉ EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS]

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons sur vous (également appelé "Droit de savoir"), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons plusieurs cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à réintroduire ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nome	Funzione
_ab	Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore..
_secure_session_id	Utilizzato in connessione con navigazione attraverso una vetrina.
cart	Utilizzato in connessione con carrello della spesa.
cart_sig	Utilizzato in connessione con il checkout.
cart_ts	Utilizzato in connessione con checkout.
checkout_token	Utilizzato in connessione con checkout.
secret	Utilizzato in connessione con checkout.
secure_customer_sig	Utilizzato in connessione con accesso cliente.
storefront_digest	Utilizzato in connessione con accesso cliente.
_shopify_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.

Rapports et analyses

Nome	Funzione
_tracking_consent	Monitoraggio preferenze.
_landing_page	Tieni traccia delle pagine di destinazione.
_orig_referrer	Tieni traccia delle pagine di destinazione
_s	Analisi di Shopify.
_shopify_fs	Analisi di Shopify.
_shopify_s	Analisi di Shopify.
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify in materia di marketing e referral.
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify in materia di marketing e referral.
_shopify_y	Analisi di Shopify.
_y	Analisi di Shopify

[INSÉRER LES AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, veuillez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou via des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies ne peut pas nous empêcher complètement de partager des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, suivez les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, comme il n'existe pas de compréhension cohérente dans l'industrie sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@pendi.it ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Raison sociale : PENDI S.N.C. PAR ZHOU JIA LIANG & CAI YANYANG

Via Molino Prati 5C, Botticino (BS), 25082

Dernière mise à jour : 13 avril 2023

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : [AJOUTER LES INFORMATIONS DE CONTACT OU LE SITE WEB DE L'AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES DE VOTRE JURIDICTION. PAR EXEMPLE : https://ico.org.uk/make-a-complaint/]