La presente Informativa sulla privacy descrive come pendi.it (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, si fa riferimento a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Scopo della raccolta: per caricare il sito in modo accurato per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare il nostro sito.
Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando si accede al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore di pagamenti Shopify Payments.

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, di cui visibili solo le ultime 4 cifre, indirizzo paypal), indirizzo email, numero di telefono e eventuale recensione lasciataci da lei sulla pagina di uno o più prodotti del nostro sito.
Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e / o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte di raccolta: raccolti da te.
Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'assistenza clienti

Esempi di informazioni personali raccolte: indirizzo email, nome e cognome del richiedente di assistenza, numero di telefono, indirizzi.
Scopo della raccolta: per fornire assistenza ai clienti.
Fonte di raccolta: raccolti da te.
Divulgazione per scopi commerciali: nessuno

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo seguente per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le vostre informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Per esempio:

Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
[INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

Usiamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina didattica della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata di:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:

Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Conformità ai nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi;
Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o comunque influisce in modo significativo su di te.

Non intraprendiamo processi decisionali completamente automatizzati che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

Negazione temporanea dell'elenco di indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questo denylist persiste per un numero limitato di ore.
Denylist temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP denylist. Questo denylist persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nello SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE LA TUA ATTIVITÀ È SOGGETTA ALLA LEGGE SULLA PRIVACY DEI CONSUMATORI DELLA CALIFORNIA]

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come "Diritto alla conoscenza"), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali siano corrette , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo riportato di seguito.

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non è necessario reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono un visitatore frequente.

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secret	Utilizzato in connessione con checkout.
secure_customer_sig	Utilizzato in connessione con accesso cliente.
storefront_digest	Utilizzato in connessione con accesso cliente.
_shopify_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.

Rapporti e analisi

Nome	Funzione
_tracking_consent	Monitoraggio preferenze.
_landing_page	Tieni traccia delle pagine di destinazione.
_orig_referrer	Tieni traccia delle pagine di destinazione
_s	Analisi di Shopify.
_shopify_fs	Analisi di Shopify.
_shopify_s	Analisi di Shopify.
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify in materia di marketing e referral.
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify in materia di marketing e referral.
_shopify_y	Analisi di Shopify.
_y	Analisi di Shopify

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Non tracciare

Tieni presente che poiché non esiste una comprensione coerente da parte del settore di come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo la nostra raccolta di dati e le nostre pratiche di utilizzo quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

I cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci tramite e-mail a info@pendi.it o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Ragione sociale: PENDI S.N.C. DI ZHOU JIA LIANG & CAI YANYANG

Via molino prati 5C, Botticino (BS), 25082

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2023

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati, o la nostra autorità di controllo qui: [AGGIUNGI INFORMAZIONI DI CONTATTO O SITO WEB PER L'AUTORITÀ PER LA PROTEZIONE DEI DATI NELLA TUA GIURISDIZIONE. PER ESEMPIO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]