Dit privacybeleid beschrijft hoe pendi.it (de "Site" of "wij") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Verzameling van persoonsgegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en de informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid wordt verwezen naar elke informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonsgegevens". Raadpleeg de lijst hieronder voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatgegevens

• Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: Browserversie, IP-adres, Tijdzone, Cookie-informatie, Welke websites of producten u bekijkt, Zoekopdrachten, Hoe u met de Site interacteert.

• Doel van het verzamelen: Om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.

• Bron van verzamelen: utomatisch verzameld wanneer u onze Site opent via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.

• Openbaarmaking voor commerciële doeleinden: Gedeeld met onze betaalprocessor Shopify Payments.

• Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: Naam, Factuuradres, Afleveradres, Betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, waarvan alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar zijn, PayPal-adres), E-mailadres, Telefoonnummer, Eventuele recensie die u op de pagina van een of meer producten op onze site heeft achtergelaten.

• Doel van het verzamelen: Om u producten of diensten te leveren om aan ons contract te voldoen, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te beoordelen op mogelijke risico's of fraude en wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, om u informatie of advertenties te verstrekken over onze producten of diensten.

• Bron van verzamelen: Door u verstrekt.

• Openbaarmaking voor commerciële doeleinden: Gedeeld met onze Shopify-processor.

Klantenservicegegevens

• Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: E-mailadres, Naam en achternaam van de klantenserviceaanbieder, Telefoonnummer, Adressen.
• Doel van het verzamelen: Om klantenservice te bieden.
• Bron van verzamelen: Door u verstrekt.

 

Minderjarigen

Deze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het volgende adres om verwijdering te verzoeken.

Delen van persoonlijke informatie

We delen uw persoonlijke informatie met serviceproviders om ons te helpen bij het leveren van onze diensten en om onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt meer informatie lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt op: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, een huiszoekingsbevel of andere wettelijke verzoeken om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
• [VOEG INFORMATIE OVER ANDERE SERVICELEVERANCIERS TOE]

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt meer informatie lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl. U kunt Google Analytics ook uitschakelen op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt gerichte reclame uitschakelen op:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kunt u sommige van deze services uitschakelen door naar het uitschakelportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en verwerken van uw bestelling en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Juridische basis

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u in de Europese Economische Ruimte ("EER") woont, verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw belangen te beschermen;
• Om een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Bewaartermijn

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw persoonlijke informatie bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, raadpleeg de sectie "Uw rechten" hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u in de EER woont, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering), wanneer deze besluitvorming een juridisch effect op u heeft of op andere wijze aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

We voeren geen volledig geautomatiseerde besluitvormingsprocessen uit die een juridisch of anderszins significant effect hebben op het gebruik van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch effect heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, omvatten:

• Tijdelijke weigering van IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze weigering blijft beperkt tot een aantal uur.
• Tijdelijke weigering van creditcardgegevens die zijn gekoppeld aan de IP-adresweigering. Deze weigering blijft beperkt tot een aantal dagen.

Uw rechten

AVG

Als u in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, om deze over te dragen aan een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Uw persoonlijke informatie wordt in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens overgebracht buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, inclusief in Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, raadpleeg het GDPR-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE OP ALS UW BEDRIJF ONDER DE CALIFORNISCHE CONSUMENTENPRIVACYWET VALT]

CCPA

Als u in Californië woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie die wij over u hebben (ook bekend als het "Recht om te weten"), om deze over te dragen aan een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een klein hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en het selecteren van de regio). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook inzicht in hoe mensen de website gebruiken, zoals of het hun eerste keer is dat ze de site bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Noodzakelijke cookies voor de werking van de winkel

Voornaam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot het beheerdersgedeelte.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een etalage.
cart	Gebruikt in verband met het winkelwagentje.
cart_sig	Gebruikt in verband met het afrekenen.
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.
secret	Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klanttoegang.
storefront_digest	Gebruikt in verband met klanttoegang.
_shopify_u	Gebruikt om het bijwerken van accountinformatie voor de klant te vergemakkelijken.

Reports en analyses

Voornaam	Functie
_tracking_consent	Voorkeuren voor tracking.
_landing_page	Houdt de bestemmingspagina bij.
_orig_referrer	Houdt de oorspronkelijke verwijzingspagina bij.
_s	Shopify-analyse.
_shopify_fs	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse voor marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse voor marketing en verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

[Voeg andere cookies of volgtechnologieën toe die u gebruikt]

De periode waarin een cookie op je computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "persistent" of "sessie" cookie is. Sessiecookies duren totdat je de navigatie stopt, en persistente cookies blijven geldig totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op je apparaat zijn gedownload.

Je kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar je kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, die vaak te vinden zijn in de "Tools" of "Voorkeuren" menu's van de browser. Voor meer informatie over hoe je de browserinstellingen kunt aanpassen of hoe je cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, raadpleeg de handleiding van je browser of bezoek sites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er ook rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Om je rechten uit te oefenen of bepaald gebruik van je informatie door deze partijen te weigeren, volg je de instructies in het gedeelte "Gedragsadvertenties" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente sectorbrede standaard is voor het reageren op "Do Not Track" signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van je browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als je vragen hebt of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail naar info@pendi.it of per post op het hieronder vermelde adres:

Bedrijfsnaam: PENDI S.N.C. DI ZHOU JIA LIANG & CAI YANYANG

Via molino prati 5C, Botticino (BS), 25082

Laatste update: 13 april 2023

Als je niet tevreden bent met ons antwoord op je klacht, heb je het recht om je klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt contact opnemen met je lokale autoriteit voor gegevensbescherming of onze toezichthoudende autoriteit hier: [VOEG CONTACTINFORMATIE OF WEBSITE VAN DE GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT IN JOUW RECHTSGEBIED TOE. BIJVOORBEELD: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]